- Уполномоченный
- Приемная
- Деятельность
- Интервью Уполномоченного
- Документы
- Права восстановлены...
- Консультации
- Часто задаваемые вопросы
- Правовой ликбез
- Материалы Прокуратуры Хабаровского края
- Материалы Следственного Комитета Российской Федерации по Хабаровскому краю
- Материалы УМВД России по Хабаровскому краю
- Материалы министерства социальной защиты населения Хабаровского края
- Материалы Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
- Избирательные права
- Права несовершеннолетних
- Материалы Отделения Социального Фонда России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
- Новое в законодательстве
- Противодействие коррупции
Проверки по обращениям граждан за 2015 год
За отчетный период осуществлено 65 выездных проверок по обращениям граждан (как самостоятельно, так и с привлечением контролирующих и надзорных государственных органов), а именно:
1) По обращению Ш. (дело от 29.12.2014 № 1633) о непредоставлении коммунальной услуги по отоплению.
Проверка проведена в ресурсоснабжающем предприятии совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
В результате факт нарушения подтвердился, приняты меры инспекционного реагирования к администрации поселения, квартира заявителя подключена к системе отопления, температурный режим соответствует норме;
2) по обращению Е. (дело от 14.01.2015 № 37) о не перечислении пенсии с ММГГГГ.
Проверка проведена совместно с государственным учреждением – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю.
В результате факт невыплаты пенсии подтвердился. Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Хабаровске к виновным должностным лицам применены меры дисциплинарного взыскания;
3) по информации, размещенной в средствах массовой информации (дело от 29.01.2015 № 129) о скоплении мусора и бытовых отходов во дворе жилого дома в г. Хабаровске.
Проверка проведена совместно со специалистом управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю.
Факт скопления мусора и бытовых отходов во дворе жилого дома не подтвердился;
4) по обращению граждан Б. (дело от 27.01.2015 № 110), У. (дело от 27.01.2015 № 111), В. (дело от 27.01.2015 № 116), Б. (дело от 03.02.2015 № 161) о содействии в восстановлении их прав на оплату труда.
Проверка проведена совместно с прокуратурой Хабаровского района.
По результатам проверки установлено, что организация-работодатель отсутствует по своему юридическому адресу. По этому адресу расположен частный жилой дом, в котором зарегистрирован учредитель ООО, однако его фактическое местопребывание установить не представилось возможным.
В связи с чем, обращения направлены в прокуратуру Хабаровского края для принятия решения по их дальнейшему рассмотрению органами прокуратуры;
5) по обращению Х. (от 15.12.2014 №1565) о некачественном предоставлении услуги по отоплению.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
Факты предоставления некачественной услуги, указанные в обращении, не нашли своего подтверждения, меры реагирования не принимались;
6) по обращению Л. (дело от 18.12.2014 № 1590) о некачественном медицинском обслуживании в исправительном учреждении, неудовлетворительной работе магазина и не отправке писем.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения;
7) по обращению Ж. (дело от 23.12.2014 № 1620) на ненадлежащие условия содержания в камере следственного изолятора г. Хабаровска.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения;
8) по обращению Б. (дело от 16.02.2015 № 242) на работу органов предварительного расследования.
Проверка проведена самостоятельно.
Заявителю даны разъяснения в соответствии с положениями действующего уголовно-процессуального законодательства;
9) по обращению К. (дело от 20.02.2015 № 266) на ненадлежащие условия содержания в камере следственного изолятора г. Хабаровска.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения;
10) по обращению Л. (дело от 03.03.2015 № 03.11-316) о получении не в полном объеме приобретенных покупок в магазине исправительного учреждения.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения;
11) по обращению Л. (дело от 03.03.2015 № 318) о несогласии с действиями и решениями органов прокуратуры и судебными решениями.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения. Заявителю дано подробное разъяснение о порядке применения законодательства в обжалуемой сфере;
12) по обращению Л. (дело от 03.03.2015 № 346) о несогласии с действиями и решениями органов прокуратуры и судебными решениями.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения. Заявителю даны разъяснения о порядке применения законодательства в обжалуемой сфере;
13) по обращению Л. (дело от 16.03.2015 № 375) о несогласии с действиями и решениями органов прокуратуры и судебными решениями.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения. Заявителю даны разъяснения о порядке применения законодательства в обжалуемой сфере;
14) по обращению Л. (дело от 27.03.2015 № 448) о несогласии с действиями и решениями органов прокуратуры и судебными решениями.
Проверка проведена самостоятельно.
В ходе проверки доводы заявителя не нашли своего подтверждения. Заявителю даны разъяснения о порядке применения законодательства в обжалуемой сфере;
15) по обращению С. (дело от 13.01.2015 № 26) о нарушении прав потребителей.
Проверка проведена совместно с отделом по защите прав потребителей администрации города Хабаровска.
В результате проверки выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей. Заявителю подготовлено исковое заявление в суд;
16) по обращению Ю. (дело от 12.01.2015 № 14) о несогласии с действиями (бездействием) должностных лиц исправительного учреждения.
Проверка проведена совместно с Хабаровской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях.
В результате проверки нарушений законодательства со стороны должностных лиц исправительной колонии не установлено;
17) по обращению Т. (дело от 16.01.2015 № 55) о нарушении прав при осуществлении транспортировки в учреждения уголовно-исполнительной системы.
Проверка проведена совместно с прокуратурой края.
В результате проверки нарушений не установлено;
18) по обращению С. (дело от 02.02.2015 № 156) о неудовлетворительной работе магазина и о несогласии с действиями должностных лиц колонии.
Проверка проведена самостоятельно.
В результате проведенной проверки выявлены нарушения порядка реализации осужденным товара в магазине. Информации о нарушениях направлена в Хабаровскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях и в ФГУП «Амурское» ФСИН России;
19) по обращению К. (дело от 16.02.2015 № 240) о несогласии с действиями (решениями) должностных лиц исправительной колонии.
Проверка проведена самостоятельно.
В результате проверки нарушений законодательства со стороны должностных лиц исправительной колонии не установлено;
20) по обращению С. (дело от 11.03.2015 № 343) о несогласии с действиями (бездействием) следователя и о ненадлежащих условиях содержания в помещении территориального подразделения Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации.
Проверка проведена совместно с представителями прокуратуры района города Хабаровска.
В результате проверки выявлен ряд нарушений. Прокуратурой края в адрес руководства Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Хабаровскому краю внесено представление об их устранении;
21) по обращению К. (дело 28.05.2015 № 739) о ненадлежащих условиях содержания заявителя в отделе полиции.
Выездная проверка проведена в отделе полиции с участием представителей УМВД России по Хабаровскому краю и прокуратуры района г. Хабаровска.
Доводы заявителя не подтвердились;
22) по заявлению С. (дело от 16.02.2015 № 231) о невыплате пенсии.
Проверка проведена в Управлении ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе совместно с государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю.
На счет заявителя в кредитной организации произведено зачисление сумм пенсии за обозначенный период;
23) обращение по информации СМИ (дело от 30.03.2015 № 466) о нехватке лекарственных препаратов и ненадлежащих условиях оказания медицинской помощи в медицинском учреждении.
Проверка проведена совместно с министерством здравоохранения Хабаровского края.
В ходе проверки нарушений не установлено;
24) по обращению П. (дело от 25.03.2015 № 429) о систематической задержке выплаты региональной социальной доплаты к пенсии.
Проверка совместно с министерством социальной защиты населения Хабаровского края.
Нарушений не установлено;
25) по обращению А. (дело от 08.06.2015 № 788) о нарушении его прав на оплату труда и отпуска.
Проверка проведена совместно с военной прокуратурой Хабаровского гарнизона.
Доводы заявителя подтвердились. По результатам проверки возбуждено дело об административном правонарушении, которое передано в государственную инспекцию труда в Хабаровском крае;
26) по обращению Г.(дело от 14.04.2015 № 535) об отсутствии отопления в жилом помещении и предоставлении ненадлежащей услуги по горячему водоснабжению в квартире заявителя.
Проверка проведена с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
Факты не предоставления услуги по отоплению подтвердились, заявительнице произведен перерасчет. По вопросу ненадлежащего горячего водоснабжения установлено, что на день проверки заявительница претензий к управляющей организации по температурному режиму подачи горячей воды в квартиру не имеет;
27) по обращению К. (дело от 15.05.2015 № 679) о нарушении работы вентиляции в квартире.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края и представителем управляющей организации.
Проверка показала, что посторонних запахов в квартире заявительницы нет;
28) по обращениям П. (дело от 27.05.2015 № 732) и И. (от 16.04.2015 № 545) о ненадлежащем содержании специализированного жилищного фонда (здания общежития) находящегося в государственной собственности.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
По результатам проверки управлением в адрес управляющей организации направлено письмо об устранении выявленных нарушений;
9) по обращению П. (дело от 27.05.2015 № 732) и И. (от 16.04.2015 № 545) совместно о ненадлежащем содержании специализированного жилищного фонда.
Проверка проведена самостоятельно.
По результатам выезда направлены письма в межведомственную комиссию и собственнику объекта недвижимости о неудовлетворительном состоянии здания;
30) по обращению Г. (дело от 03.03.2015 № 03-11.314) о незаконном уголовном преследовании, физическом воздействии со стороны следователя, превышении должностных полномочий сотрудниками следственного изолятора.
Проверка проведена совместно с прокуратурой Хабаровского края.
По результатам проверки заявитель отказался от претензий;
31) по обращению С. (дело от 05.05.2015 № 03-11.639) о необеспечении кипяченой водой на время убытия из следственного изолятора.
Проверка проведена совместно с прокуратурой края.
По результатам нарушений действующего законодательства со стороны должностных лиц СИЗО не установлено;
32) по обращению М. (дело от 13.04.2015 № 03-11.525) о жестоких условиях содержания в помещении районного суда.
По результатам проверки нарушений действующего законодательства не установлено;
33) по обращению П. (дело от 22.04.2015 № 03-11.580) о несогласии с действиями сотрудников исправительной колонии.
Проверка проведена совместно с Хабаровской прокуратурой по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях.
По результатам проверки нарушений действующего законодательства не установлено;
34) по обращению П. (от 05.03.2015 № 329) о протекании кровли жилого дома и отсутствии электроэнергии в квартире.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края, обслуживающей и управляющей организациями.
В ходе осмотра жилого помещения были установлены многочисленные следы протечек с кровли, электрическое освещение в квартире восстановлено. По результатам проверки выданы предписание;
35) по обращению Л. (от 04.03.2015 № 321) о протекании кровли жилого дома.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края и управляющей организацией.
Факты, указанные в обращении подтвердились, установлена необходимость проведения капитального ремонта здания;
36) по обращению К. (от 23.03.2015 № 416) о затоплении подвала жилого дома.
Проверка проведена совместно с представителем управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.
В ходе осмотра подвального помещения утечек не выявлено, меры реагирования не предпринимались;
37) по обращению Ш. (от 27.03.2015 № 452) об исполнении управляющей организацией предписания, выданного ранее главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
Проведен осмотр подвального помещения жилого дома, в ходе которого было установлено, что управляющей организацией выполнена побелка подвального помещения, основания для принятия мер реагирования отсутствуют;
38) по обращению К. (дело 29.05.2015 № 741) о нарушении права заявителя на оплату дополнительного отпуска в связи с обучением.
Проверка проведена в образовательном учреждении совместно с прокуратурой района.
Доводы заявителя подтвердились. Прокуратурой внесено представление и государственной инспекцией труда в Хабаровском крае директор образовательного учреждения привлечен к административной ответственности;
39) по обращению К. (дело от 08.06.2015 № 786) о предполагаемом нарушении требований СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций».
Проверка проведена в дошкольном образовательном учреждении совместно с управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.
В результате проверки выявлены нарушения санитарного законодательства в части организации сна детей.
По результатам проверки в отношении должностного лица возбуждено дело об административном правонарушении, а также вынесено представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения;
40) по обращению А. (дело от 08.06.2015 № 788) о нарушении прав заявителя на оплату труда и отпуска.
Проверка проведена совместно с военной прокуратурой Хабаровского гарнизона.
Факт нарушения трудовых прав заявителя подтвердился, государственной инспекцией труда в Хабаровском крае должностное лицо привлечено к административной ответственности;
41) по обращению С. (дело от 11.06.2015 № 807) о ненадлежащем содержании участка автомобильной дороги в г. Хабаровске.
Проверка проведена совместно с прокуратурой Индустриального района г. Хабаровска и ОГИБДД УМВД России по г. Хабаровску.
Нарушений не установлено;
42) по обращению А. (дело от 10.08.2015 № 1093) о падении дерева на крышу дома, повреждении кровли и трубы и бездействии управляющей организации.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края и с привлечением представителя управляющей организации.
По результатам проверки факты бездействия управляющей организации подтвердились, выдано предписание на ремонт козырька крыши и восстановление трубы;
43) по обращению Б. (дело от 03.08.2015 № 1056) о нахождении дома в опасном для жизни и здоровья состоянии.
Проверка проведена совместно с представителем главного контрольного управления Правительства края.
По результатам проверки факты ненадлежащего обслуживания дома подтвердились, также военным прокурором в суд в интересах жильцов подан иск о возложении обязанности на собственника провести капитальный ремонт дома;
44) по обращению К. (дело от 17.08.2015 № 1113 и от 25.08.2015 № 1144) по вопросу работы управляющей организации.
Проверка проведена самостоятельно.
На момент проверки у заявительницы имелись жалобы на течь из крана на кухне. В ходе проверки специалистом аппарата Уполномоченного была сделана заявка в диспетчерскую службы, по результатам которой смеситель на кухне заявительницы был заменен;
45) по обращению С. (дело от 20.07.2015 № 963) о нарушении соседом жилищных прав жильцов дома.
Проверка проведена с участием управления жилищного фонда и приватизации жилья администрации города Хабаровска, комитета администрации города Хабаровска по управлению Индустриальным районом, КГБУ «Хабаровский комплексный центр социального обслуживания населения» в присутствии участкового уполномоченного отдела полиции.
Меры реагирования не принимались;
46) по обращению И. (от 29.07.2015 № 1038) о протекании кровли жилого дома.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края и управляющей организацией.
В ходе проверки факты, указанные в обращении заявителя, подтвердились.
По результатам проверки управляющей организации выдано предписание на проведение обследования кровли и системы наружного водоотвода над жилым помещением, выявлении причин увлажнения ограждающих конструкций квартиры и принятии мер по их устранению;
47) по обращению Н. (от 27.07.2015 № 1026) о протекании кровли жилого дома.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
В ходе проверки факты, указанные в обращении, подтвердились.
По результатам проверки выдано предписание управляющей организации на проведение обследования, выявление и устранение причин образования следов протечек;
48) по обращению К. (дело от 06.08.2015 № 1075) о ненадлежащих условиях содержания в помещении районного суда г. Хабаровска.
Проверка проведена самостоятельно в следственном изоляторе.
Факты, указанные в обращении подтвердились. По результатам выявленных нарушений, направлены обращения в прокуратуру края и УФСИН России по Хабаровскому краю.
49) По обращению М. (дело от 27.07.2015 № 1015) о несогласии с действиями должностных лиц следственного изолятора.
Проверка проведена самостоятельно.
По результатам проверки выявлены нарушения, о чем направлено обращение в прокуратуру края.
50) По обращению З. (дело от 31.08.2015 № 1172) о несогласии с наложенным на него взысканием.
Проведена самостоятельная проверка в исправительной колонии.
По результатам проверки нарушений действующего законодательства не установлено;
51) по обращению З. (дело от 22.04.2015 № 03-11.580) о ненадлежащих условиях содержания в помещениях суда и в отделах полиции.
Проверка проведена совместно с УМВД России по Хабаровскому краю и ФКУЗ «МСЧ МВД России по Хабаровскому краю».
По результатам проверки выявлены нарушения в отделе полиции;
52) по обращению Ч. в интересах Ш. (дело от 01.09.2015 № 1177) о причинении вреда здоровью в следственном изоляторе.
Проверка проведена совместно с прокуратурой Хабаровского края.
По результатам проверки факты, указанные в обращении подтвердились, прокуратурой направлен запрос в отдел полиции и следственный отдел следственного комитета о проведении проверки;
53) по обращению С. (дело от 29.07.2015 № 1034) о нарушении трудовых прав.
Проверка проведена совместно с 57 военной прокуратурой.
Факты нарушения трудовых прав подтвердились, прокуратурой рассматривается вопрос о принятии мер прокурорского реагирования;
54) по обращению К. (дело от 30.09.2015 № 1323) о невыплате пособия по временной нетрудоспособности.
Выездная проверка проведена совместно с прокуратурой района г. Хабаровска в дошкольное учреждение.
Нарушений не установлено;
55) по обращению Ч. (дело от 14.08.2015 № 1112) о нарушении права на оплату труда.
Проверка проведена совместно с прокуратурой района.
Нарушений не установлено;
56) по обращению Ф. (дело от 05.10.2015 № 1332) о нарушении права на своевременное получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Проверка проведена совместно с министерством социальной защиты населения Хабаровского края в КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району».
Нарушений не установлено (на день проверки пособия выплачены);
57) по обращению К. (дело от 25.08.2015 № 1140) о невыплате расчета при увольнении.
Проверка проведена совместно с государственной инспекции труда в Хабаровском крае.
Факт нарушения подтвердился, в отношении руководителя юридического лица возбуждено дело об административном правонарушении. Задолженность по заработной плате выплачена в полном объеме;
58) по жалобе М. (дело от 15.10.2015 № 1384) на действия (решения) органов предварительного расследования.
Осуществлен самостоятельный выезд в следственный изолятор, заявителю даны разъяснения о порядке обжалования действий (решений) должностных лиц следственных органов;
59) по обращениям С. (дело от 03.11.2015 № 1467) и Е. (дело от 03.11.2015 № 1468) о жестоком обращении.
Проверка проведена совместно с Хабаровской прокуратурой по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях, доводы не подтвердились;
60) по обращению К. (от 03.09.2015 № 1192) о несогласии с действиями (бездействием) и решениями должностных лиц следственного изолятора.
Проведена самостоятельная проверка. По результатам выявлены нарушения, в связи с чем, направлено обращение в прокуратуру края;
61) по обращению В. (дело от 24.09.2015 № 1298) о нарушении работы вентиляции в квартире.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края. Установлено, что управляющая организация предприняла меры по прочистке вентиляционных каналов, работа системы вентиляции в квартире заявительницы восстановлена. Меры реагирования не принимались;
62) по обращению Д. (дело от 30.09.2015 № 1325) о протекании кровли жилого дома.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края и управляющей организацией.
Факты, указанные в обращении, подтвердились и в управляющую организацию направлено предписание;
63) по коллективному обращению (дело от 09.11.2015 № 1490) о ненадлежащем выполнении обязанности по содержанию жилого дома, а также протекании кровли.
Проверка проведена совместно с главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края.
По результатам проверки факты, указанные в обращении подтвердились не в полном объеме. В свою очередь, управлением в адрес управляющей организации выдано предписание;
64) по обращению К. (дело от 15.10.2015 № 1391) о бездействии управляющей организации.
По результатам самостоятельной проверки из управляющей организации, получены копии всех заявок заявителя и актов, составленных по ним. Кроме того, из главного контрольного управления Правительства края получены все ответы на письма заявителя. Вся собранная документация передана лично заявителю с целью принятия решения о подаче иска в суд о компенсации ущерба, причиненного затоплением ее квартиры;
65) по информации СМИ в интересах П. (дело от 18.12.2015 № 1654) о несогласии с выселением из помещения.
Проверка проведена самостоятельно в управляющей организации. Факт незаконного проживания подтвердился. Направлено обращение в администрацию города об оказании содействия в предоставлении жилого помещения по договору коммерческого найма.